Інтернет-магазин BAVKA пропонує укласти договір на умовах цієї публічної оферти.
Шляхом укладення цього Договору Покупець у повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару.
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити замовлення» на сторінці оформлення замовлення в розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Продавець — ФОП Хома Аліна Володимирівна, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин bavkatoys.com
Покупець — фізична або юридична особа, що оформлює замовлення в інтернет-магазині
Товар — продукція, представлена в каталозі інтернет-магазину bavkatoys.com
Індивідуальне замовлення — товар, виготовлений за індивідуальними параметрами Покупця
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
Продаж товарів через сайт www.bavkatoys.com. Опис товарів, ціни та способи оплати доступні в розділі «Каталог».
3. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1 Способи оформлення замовлення:
- через форму «Кошика» на сайті
- електронною поштою
- за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти»
3.2 Обов'язкова інформація при оформленні:
- прізвище, ім'я Покупця
- номер телефону Покупця
- адреса доставки товару
- перевізник та відділення
3.3 Умови для індивідуальних замовлень:
- виготовляються тільки після 50% або 100% передоплати
- термін виготовлення — до 14 робочих днів
- не підлягають обміну та поверненню
- Продавець має право відмовити у виготовленні за певних обставин
У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги.
4. ОПЛАТА
4.1 Способи оплати:
- онлайн оплата банківською картою
- за банківськими реквізитами
- накладний платіж з оплатою на відділенні
- розтермінування через MonoBank (за наявності)
4.2 Безпека платежів:
При оплаті банківською картою обробка платежу відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Застосовується стандарт PCI DSS, протоколи SSL та інші методи забезпечення безпеки.
Реквізити картки не зберігаються та не передаються Продавцю.
4.3 Підтвердження оплати:
Чек замовлення Продавець надсилає в електронному форматі на зручний для Покупця месенджер.
5. ДОСТАВКА
5.1 Вартість доставки:
- не включена в ціну товару
- сплачується Покупцем згідно з тарифами служби доставки
5.2 Страхування:
Покупець може вказати бажану суму страхування в примітках до замовлення. За замовчуванням вказується фактична вартість замовлення.
5.3 Перевірка при отриманні:
Покупець зобов'язаний у присутності представника служби доставки перевірити:
- найменування товару
- кількість та комплектність
- відсутність зовнішніх пошкоджень
- термін придатності (якщо застосовується)
5.4 Перехід права власності:
Право власності та ризик випадкової втрати переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки.
6. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1 Загальні умови:
Звичайні товари можуть бути повернені протягом 14 днів з моменту отримання за умови:
- збереження товарного вигляду
- наявності упаковки
- збереження всіх ярликів та етикеток
- товар не використовувався
6.2 Товари, що НЕ підлягають поверненню:
- індивідуальні замовлення
- товари з індивідуальними властивостями
- товари для новонароджених (з гігієнічних міркувань)
- електронні товари (цифрові матеріали, PDF-файли, відео)
- товари, що швидко псуються
- товари з порушеною упаковкою (якщо це впливає на безпеку)
6.3 Процедура повернення:
- Зв'язатися з Продавцем протягом 14 днів
- Отримати згоду на повернення
- Відправити товар за власний рахунок
- Отримати повернення коштів протягом 14 днів після отримання товару Продавцем
6.4 Обмін товару:
Обмін можливий у разі:
- виявлення браку або дефекту
- невідповідності товару опису
- пошкодження при транспортуванні
7. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ
- Продавець гарантує відповідність товару опису на сайті
- Гарантійний строк вказується для кожного товару окремо
- Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок неправильного використання
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1 Продавець не несе відповідальності за:
- шкоду від неналежного використання товару
- несвоєчасне виконання зобов'язань у разі надання недостовірної інформації Покупцем
- затримки доставки з вини служби доставки
8.2 Форс-мажорні обставини:
Сторони звільняються від відповідальності у разі форс-мажору: війна, стихійні лиха, дії влади тощо.
9. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Покупець надає згоду на збір, обробку та передачу персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
Дані використовуються виключно для:
- виконання умов договору
- проведення взаєморозрахунків
- надання документів та підтримки
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
- Спори вирішуються шляхом переговорів
- У разі недосягнення згоди — через суд відповідно до законодавства України
- Договір укладено на території України
12. ЕЛЕКТРОННІ ТОВАРИ ТА АВТОРСЬКЕ ПРАВО
12.1 Умови придбання електронних товарів:
- електронні товари (PDF-файли, відео, цифрові матеріали) надаються Покупцю для особистого використання
- не підлягають обміну та поверненню після отримання доступу до файлів
- передача електронних матеріалів надається одноразово на електронну пошту Покупця
12.2 Авторське право:
- всі електронні матеріали захищені авторським правом
- передача третім особам ЗАБОРОНЕНА і вважається порушенням ст. 176 Кримінального кодексу України
- Покупець зобов'язується не розповсюджувати, не копіювати та не передавати отримані матеріали
- використання матеріалів дозволяється виключно для особистих потреб
12.3 Відповідальність:
- за порушення авторських прав Покупець несе кримінальну та цивільну відповідальність
- Продавець має право вимагати відшкодування збитків у разі незаконного розповсюдження
13. КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
ФОП Хома Аліна Володимирівна
Адреса: м. Ужгород, вул. Єнківська 25, 88016
IBAN: UA 29 322001 00000 2600 2310 0636 88
ІПН/ЄДРПОУ: 3478610763
МФО: 322001
ОКПО Банку: 21133352
Сайт: www.bavkatoys.com
Електронна пошта: bavkatoys@gmail.com
Телефон: +380939559557
Оферта набирає чинності з моменту розміщення на сайті та діє до її відкликання Продавцем.
Дата останнього оновлення: 26 червня 2025 року